AmŽliorer le mode de fonctionnement de lÕEntreprise en y introduisant des syst�mes dÕinformation capables dÕexŽcuter des processus mŽtiers ˆ lÕimage de lÕautomation des cha”nes de production dans lÕindustrie manufacturi�re. Voilˆ le dŽfi du projet de mise en Ïuvre dÕun BPMS (Business Process Management System) dans lÕentreprise.
Cet essai tente de dŽterminer lÕenvironnement et les conditions idŽales de mise en Ïuvre dÕun tel syst�me en Žlargissant le cadre de rŽflexion aux concepts et principes issus de la sociologie des organisations. Il engage Žgalement le lecteur sur les causes et consŽquences de lÕautomatisation dÕune production immatŽrielle en crŽant volontairement le lien avec les effets de lÕautomation du dŽbut du XXe si�cle.
Ce livre sÕadresse aux managers, consultants, analystes mŽtier, directions informatiques en charge de la mise en Ïuvre dÕune approche de gestion de processus mŽtier dans lÕentreprise.