Manual de tŽcnicas de venta, de tipo pr‡ctico, centrado en el desarrollo de habilidades en las diferentes fases de la venta.
La pr‡ctica de estas tŽcnicas te garantiza vender m‡s, incrementar los resultados econ—micos de tu negocio, y dejar a tus clientes m‡s satisfechos.
Cap’tulo 1. Introducci—n
Cap’tulo 2. La preparaci—n de la seducci—n del cliente
Cap’tulo 3. La conversaci—n en ventas
Cap’tulo 4. Manejo de objeciones
Cap’tulo 5. Cierre de ventas: Áal tema!
Cap’tulo 6. La fidelizaci—n del cliente
Cap’tulo 7. Resoluci—n de quejas y conflictos
Cap’tulo 8. Crea tu Plan de Mejora Individual.