Le titre ÇÊComprendre vos clientsÊÈ peut-�tre un peu prŽtentieux, en fait dans cet ouvrage je vais essayer de vous donner les outils afin de comprendre aux mieux la personne que vous avez en face de vous, que se soit un client ou toutes autres personnes ˆ l'aide du D.I.S.C..
Hippocrate, Marston et bien dÕautres personnalitŽs, ont rassemblŽ la race humaine en quatre grandes typologies.
Ils ont dŽfinit que nous appartenons tous ˆ une typologie primaire, prŽdominante.
CÕest-ˆ-dire que dans chacun de nous, existe des traces plus ou moins profondes des diffŽrentes typologies mais une seule sera dominante.
Marston explique que l'expression comportementale des Žmotions pourrait �tre classŽe en quatre composantes primaires, ces quatre composantes sont ceux que lÕon retrouve sur le DISCÊ: dominance, influence, stabilitŽ et conformitŽ.
EmpŽdocle invente la doctrine des quatre ŽlŽments.
Hippocrate se sert de cette doctrine pour thŽoriser les quatre tempŽraments saisonnierÊ: ColŽrique, MŽlancolique, Sanguin et Flegmatique.
Aristote thŽorise ces quatre tempŽraments enÊ: Chaud, Froid, Sec et humide.
Claude Galien Žtablie quatre tempŽraments physiologiqueÊ: Sanguin, Flegmatique, MŽlancolique et ColŽrique.
Toutes ces recherches portent sur les quatre ŽlŽments qui sontÊ: FeuÊ, Air, Terre et Eau.
Cet aspect historique nous sert ˆ comprendre l'antiquitŽ de cette thŽorie.
En comprenant mon DISC (CDIS), vous comprendrez vos clients!