Het dienstverlenende beroep, waar en op welke wijze het ook wordt uitgeoefend, heeft als enig doel de gasten of klanten een stuk van hun eigen 'thuis' te bieden in de vorm van een serie persoonlijke diensten, welke zij van geen ander beroep verwachten en ontvangen. Dit boekje wil een steentje bijdragen aan de uitvoering van die dienstverlening in het dienstverlenende bedrijf, niet alleen maatschappelijk, maar ook in sociaal opzicht.