Constantemente he o’do en mi trabajo a otros compa–eros jefes de ‡rea o due–os de negocios decir ÀC—mo hago para que las metas de mi ‡rea o negocio se cumplan? ÀQuŽ debo hacer para que la gente de mi equipo o empleados trabajen con la misma energ’a que yo para que se realicen las metas del grupo? Estas son algunas de las preguntas que respondo en este libro, mostrando los puntos clave que debo observar al dirigir un equipo para hacer que las cosa sucedan, mencionando varias anŽcdotas de problemas que surgieron a lo largo de mi carrera y c—mo fue que se resolvieron.