Aonia edizioni. Quotidianamente i professionisti della salute sono chiamati a comunicare in situazioni difficili. Questo libro fornisce gli strumenti utili per affrontare sia la comunicazione di cattive notizie, sia per comunicare in situazioni meno drammatiche.
Tre capitoli di questo libro sono dedicati al lutto, la situazione che certamente pi� coinvolge i sanitari e li mette in difficoltˆ nella relazione con pazienti e familiari. Possedere gli strumenti relazionali adeguati a gestire le emozioni risulta utile in primo luogo per il paziente ma costituisce anche un elemento di prevenzione dei conflitti che purtroppo sempre pi� riguardano le varie categorie di operatori della salute.
Infine, � stato dedicato spazio alla comunicazione in ambulatorio. In questo ambito le difficoltˆ comunicative sono rappresentate dall'episodicitˆ dell'incontro con il paziente, spesso portatore di una malattia cronica con tutte le difficoltˆ di accettazione e di aderenza alle terapie che questa comporta.