Fino all'approvazione del decreto nr. 28 del 4 Marzo 2010, la mediazione si presentava come uno strumento poco conosciuto in italia sia dal semplice cittadino che da parte di molti professionisti.
A partire dalla suddetta data, la cultura della mediazione � cresciuta in modo esponenziale, e ad oggi � possibile reperire soprattutto sulla rete, molte informazioni utili sull'argomento, ma proprio in questa vastitˆ di informazioni si corre il facile rischio di perdersi e confondersi.
Scopo di questo libro � quello di raccogliere e posizionare in modo ordinato tutte le informazioni riguardanti la mediazione e inevitabilmente gli altri strumenti extragiudiziali di risoluzione delle controversie, per condurre il lettore ad una conoscenza, chiara e corretta, sulla posizione della Comunitˆ europea, in merito alla questione.