Le Six Sigma est aujourdÕhui une des mŽthodes les plus importantes et les plus significatives pour amŽliorer la qualitŽ des processus et des produits. Ç Le petit livre du Six Sigma È est un guide pratique de mise en place de la mŽthode. Il ne sÕadresse pas uniquement aux managers; il est aussi un guide pratique pour les opŽrationnels. Il couvre :
1. Introduction et historique de la mŽthode.
2. Une dŽmarche dÕamŽlioration en cinq Žtapes (DMAAC).
3. Un ensemble dÕoutils pour chacune des cinq Žtapes.
4. La conception pour le Six Sigma.