Il presente libellum nasce dallÕesperienza formativa-professionale maturata dalla sottoscritta ed espletata presso lÕU.O Tributi del Comune di Sarzana (SP). Esso ha per oggetto lo studio della gestione dellÕente comunale sotto lÕaspetto dinamico dato che la stessa si concretizza in operazioni attraverso le quali si acquisiscono risorse, si combinano per creare valore pubblico mediante lÕerogazione di servizi al cittadino-contribuente.