La COMUNICAZIONE NEGOZIALE
� un aspetto evolutivo dell'essere umano. Noi
impariamo a negoziare sin da piccoli quando
scambiamo i giocattoli con i nostri amici. Il
mediatore, come un perfetto professionista deve
saper comunicare e far comunicare, questo libro
vi aiuterˆ a rinforzare le capacitˆ comunicative e
negoziali per restare nel cuore dei clienti da voi
soddisfatti.